FRETE GRÁTIS P/ RIO GRANDE DO SUL - Acima de 150,00

Troca e Devolução

 

LA PLUIE CAPAS DE CHUVA - POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO 

SOBRE A TROCA 

     A troca do produto poderá ser feita no prazo de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de entrega.
     Importante: Solicitações de troca feitas fora deste prazo não serão aceitas.

    Para troca de produto você deve entrar em contato conosco através do e-mail: contato@lapluie.com.br, identificando o número do pedido e o motivo da troca. Em até 48 horas úteis retornaremos com o procedimento formalizado para que você possa efetuar o envio via correio.
     Para que possamos aceitar o produto e trocar com maior rapidez, as seguintes regras devem ser cumpridas:

     - O produto não poderá ter nenhum indício de uso ou dano;
     - 
O produto deve retornar preferencialmente na embalagem original contendo todas as etiquetas, tag e acessórios;
     - 
Você deve levar o produto devidamente embalado em uma agencia ou franqueada dos correios conforme procedimento passado via email;

  Importante: Caso não possua mais a embalagem original você deve providenciar uma embalagem de tamanho compatível/aproximado da original para evitar danos ao produto no transporte. Para referência nossa embalagem da capa de chuva adulta tem as seguintes medidas 8cm x 30cm x 40cm (AxLxC)

   
   Nossa política de troca inclui frete grátis apenas para a PRIMEIRA troca. Caso você receba um novo produto e deseje efetuar novamente a troca os custos de envio e retorno são por sua conta, exceto em casos de defeito no produto.
 
A previsão de reenvio do produto é imediata após o retorno do item, conferência e aceite do mesmo. O prazo do envio do novo produto pode variar também de acordo com a disponibilidade de estoque.
    Não aceitaremos a troca caso alguma das regras acima não forem seguidas;

SOBRE A DEVOLUÇÃO


    Você pode realizar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de entrega.

    Importante: Solicitações de devolução feitas fora deste prazo não serão aceitas.

    P
ara devolver um produto você deve entrar em contato conosco através do e-mail: contato@lapluie.com.br, identificando o número do pedido e o motivo da devolução. Em até 48 horas úteis retornaremos com um número de autorização de postagem para que você possa efetuar o envio via correio.
    Para que possamos aceitar o produto as seguintes regras devem ser cumpridas:

   - O produto não poderá ter nenhum indício de uso ou dano;
   - 
O produto deve retornar preferencialmente na embalagem original contendo todas as etiquetas, tag e acessórios;
   - 
Você deve levar o produto devidamente embalado em uma agência ou franqueada dos correios juntamente com a nota e o código de autorização para postagem enviado previamente por nós.

   Importante: Caso não possua mais a embalagem original você deve providenciar uma embalagem de tamanho compatível/aproximado da original para evitar danos ao produto no transporte. Para referência nossa embalagem da capa de chuva adulta tem as seguintes medidas 8cm x 30cm x 40cm (AxLxC)    
Nossa política de devolução inclui frete grátis

    Não aceitaremos a devolução caso alguma das regras acima não forem seguidas;

SOBRE O REEMBOLSO

    Existem duas maneiras de fazer o reembolso do valor no caso de devolução de compra
    - Crédito para compras futuras;
    - 
Depósito em conta bancária;                    

    Ao fazer seu contato pelo e-mail contato@lapluie.com.br informe qual a opção de ressarcimento de sua preferência.    

Importante!

Para depósito: Seus dados bancários (banco, conta corrente e CPF) deverão ser informados. O depósito no valor integral do produto incluindo o valor do frete, será feito em sua conta corrente de forma rápida após o recebimento da mercadoria.
    A conta para reembolso deverá ser no mesmo CPF do Comprador.

Tecnologia
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