SOBRE O FRETE

​O frete é grátis?

     Não. O frete de envio é pago pelo cliente, salvo promoções onde esta condição esteja explícita.

Como saber o valor do frete a ser pago?

     Para compras via Pagseguro você pode calcular diretamente informando o CEP de destino. Para compras com pagamento offline você deve enviar um e-mail para contato@lapluiebr.com que faremos o calculo, o qual será incluído no valor final da compra.

A La Pluie entrega para todo Brasil?

     Sim. Entregamos em todos os lugares que os CORREIOS atendem.

Como se realizam os envios?

     Trabalhamos com: em embalagem própria da La Pluie.

      Enviaremos seu pedido em até 3 dias após a confirmação de venda por parte do meio de pagamento. A confirmação pode demorar até 72h (isso pode variar dependendo do meio de pagamento escolhido. A validação de pagamento com cartão de crédito geralmente é instantânea).

      Nosso envio é exclusivamente realizado pelos Correios.

Quanto tempo demora para o produto chegar?

     O prazo de entrega varia de acordo com a estimativa dos CORREIOS e da modalidade de envio escolhida.

PEDIDOS

Quais são as formas de pagamento?

     O pagamento é realizado através do Pagseguro, Paypal e Itaúshopline. Desta forma, oferecemos diversas opções de pagamento, tais como: cartão de crédito, débito online, boleto bancário ou depósito em conta.

Se o produto for adicionado ao carrinho ele está reservado?

​     Não. O produto no carrinho apenas indica a intenção de compra. A La Pluie não trabalha com reserva de produtos.

Mas então, em que momento o produto fica reservado ao pedido?

​     O produto só fica reservado para o pedido após a compensação do pagamento, a qual poe levar até 72h dependendo da modalidade escolhida. Geralmente pagamentos realizados através de cartão de crédito constumam compensar de forma rápida.

É cobrado algum imposto adicional ao valor do produto?

    Não. Todos os impostos estão inclusos no valor do produto. 

Como rastreio o meu pedido?

​      Assim que o seu pedido for postado nos correios, você receberá um e-mail de confirmação de envio com o código de rastreio.

​CARACTERÍSTICAS E CUIDADOS

​A capa de chuva é 100% impermeável?

​     Não. Nossas capas de chuva possuem um tecido especial repelente a água, o qual oferece proteção para que você possa sair na chuva, no entanto de acordo com o volume de chuva ou o tempo de exposição à chuva forte a água pode entrar em pequena quantidade pelas costuras ou após algum tempo o próprio tecido pode absorver.

Quais os cuidados que devo ter com minha capa de chuva?

     O tecido desta capa de chuva é especial. Tecidos repelentes à água possuem uma camada protetora, a qual evita passagem de água por um período de tempo. Por ser um tratamento aplicado ao tecido, possui uma vida útil. Portanto, lave sua capa de chuva somente quando necessário seguindo as instruções da etiqueta.

​      Siga as dicas abaixo e você vai manter sua capa de chuva linda e preservar as características de proteção do tecido por mais tempo:

  • NUNCA lave a seco;
  • Lave normalmente em até 30°C;
  • Passar a ferro até 110°C preferencialmente com um tecido de algodão sobre o tecido da capa de chuva;
  • Preferencialmente deixar secar naturalmente estendida a sombra, porém se for usar secadora utilizar a temperatura mínima​;

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